Freiraum4U
Ich entwickle innovative Ideen für Pflege- und Betreuungseinrichtungen im deutschsprachigen und englischen Raum, die sich mit den jeweils vorhandenen Ressourcen umsetzen lassen, um ihr Angebot attraktiv zu erweitern.
Aktuell arbeite ich an einem besonderen internationalen Projekt: der Adaption eines in Österreich seit Jahren bewährten, strukturierten Konzeptes für Menschen mit Demenz für den britischen Pflegemarkt – unter dem Namen „The STEADY DAY PROGRAMME“
Im Mittelpunkt steht eine verlässliche, täglich wiederkehrende Tagesstruktur, die Betroffenen Sicherheit und Orientierung gibt, Angehörige entlastet und Pflegeteams in ihrem Alltag unterstützt.
Mein Fokus liegt auf der Grafschaft Kent im Südosten Englands, wo ich mein Konzept aktuell interessierten Pflegeeinrichtungen vorstelle.
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Alten- und Demenzpflege und mehrjähriger praktischer Tätigkeit in einem etablierten Betreuungsmodell möchte ich einen Beitrag dazu leisten, dass Menschen mit Demenz so lange wie möglich in ihrem gewohnten Umfeld bleiben können – über Ländergrenzen hinweg.
Frühzeitige Verhaltenserkennung zur Vermeidung von Freiheitsbeschränkungen
Ein Konzept von Freiraum4U — Claudia Patz
Ausgangslage
Der österreichische Pflegesektor steht unter anhaltendem Personaldruck. Die Bewohnervertretung VertretungsNetz benennt eine besonders ernste Folge: Notwendige Mobilisierungs- und Bewegungsmaßnahmen fallen wegen Personalknappheit aus — und Freiheitsbeschränkungen werden teils eingesetzt, um den Pflegealltag trotz Personalmangel zu bewältigen, obwohl dies rechtlich nicht zulässig ist. Häufig liegt die Ursache nicht in fehlendem Willen des Personals, sondern darin, dass Anspannung und beginnende Eskalation bei Menschen mit Demenz zu spät erkannt werden — wenn nur noch restriktive Maßnahmen bleiben.
Das Konzept
VOR-SICHT schult bestehendes Pflegepersonal in der Erkennung der sechs Grundemotionen nach Paul Ekman — insbesondere in der Erkennung der Emotion hinter der sichtbaren Emotion, innerhalb von unter drei Sekunden. Ziel ist, Anspannung, Angst und beginnende Unruhe bei Menschen mit Demenz so früh zu erkennen, dass deeskalierend statt restriktiv reagiert werden kann — bevor eine Situation eskaliert.
Zielgruppe
Pflegewohnhäuser und Betreuungseinrichtungen mit Bewohner: innen mit Demenz
AlltagsAnker (Betreuung, Organisation und Entlastung im Alltag für Senior:innen, Alleinlebende mit Einschränkungen und ihre Angehörigen) hat mich als Konzeptentwicklerin engagiert — ein Beispiel dafür, wie ich bestehende Betreuungsangebote strukturiert weiterentwickle und schärfe.
Ich habe AlltagsAnker dabei unterstützt ein umsetzbares Konzept zu entwickeln, dass es ihm ermöglicht, sich eindeutig von den Mitbewerbern im Betreuungssektor abzuheben.
Neben der Konzeptentwicklung für Pflege- und Betreuungseinrichtungen koordiniere ich seit Jahren ein Netzwerk verlässlicher Anbieter für die häusliche Versorgung von Senior:innen in Wien und Umgebung — abgestimmt auf geriatrische Bedürfnisse und oft die erste Anlaufstelle, wenn Angehörige nicht wissen, wo sie anfangen sollen.
Für meine Kund:innen koordiniere ich mobile Hausbesuche gemeinsam mit meiner Kooperationspartnerin Fußpflege Müller — speziell auf geriatrische Bedürfnisse abgestimmt, direkt zu Hause in ganz Wien, ohne Anfahrtsstress für die betroffene Person.
Ihre Ressourcen stehen im Vordergrund und bilden die Grundlage: Gemeinsam schauen wir uns an, wo die größten Einschränkungen in Personal, Wohnraum oder Betreuungsstruktur liegen. Darauf aufbauend passe ich mein Konzept individuell an Ihr Haus an, sodass es sich mit den vorhandenen Mitteln umsetzen lässt.
Ich übernehme die Recherche- und Grundlagenarbeit – von Marktvergleich bis zur Ausarbeitung des fertigen Konzepts – und stimme mich dabei eng mit Ihnen ab, damit das Ergebnis wirklich zu Ihrem Haus passt.
Am Ende erhalten Sie ein umsetzbares Konzept, das Ihr Team direkt anwenden kann, sowie die passenden Unterlagen, um es auch nach außen zu kommunizieren.
Zusätzlich unterstütze ich Sie gemeinsam mit meinem Kooperationspartner dabei, das neue Angebot auch visuell sichtbar zu machen – als Alleinstellungsmerkmal, mit dem Sie sich von anderen Anbietern abheben können.
Jedes Haus hat andere Ressourcen und andere Herausforderungen – deshalb gibt es hier keine Preisliste von der Stange.
Kontaktieren Sie mich für ein unverbindliches Erstgespräch, in dem wir gemeinsam klären, wo die größten Potenziale in Ihrer Einrichtung liegen und wie wir gemeinsam noch mehr aus ihren Ressourcen entwickeln können
Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren
Hallo, ich bin Claudia und komme aus Wien.Nach über zwei Jahrzehnten im Pflege- und Betreuungsbereich habe ich mich für einen neuen Weg entschieden – einen Weg, bei dem meine praktische Erfahrung, mein Blick für Strukturen und meine Freude an neuen Ideen endlich den richtigen Platz gefunden haben.
Herausforderungen ziehen mich magisch an, und je unmöglicher eine Aufgabe scheint, desto mehr fasziniert es mich, sie lösbar zu machen.Heute entwickle ich für Pflege- und Betreuungseinrichtungen Konzepte, mit denen sich vorhandene Ressourcen – Personal, Wohnraum, Betreuungsstruktur – entspannter nutzen lassen. Statt teurer Umstrukturierungen oder zusätzlichem Personal baue ich für Sie ein klares, umsetzbares Konzept auf, das mit dem funktioniert, was Ihr Haus bereits hat.
Dabei arbeite ich analytisch, strukturiert und gleichzeitig kreativ. So entstehen Konzepte, die nicht aus der Schublade kommen, sondern zu Ihrem Haus und Ihren Bewohnern passen. Mit FREIRAUM4U gebe ich Pflege- und Betreuungseinrichtungen den Freiraum, den sie brauchen, um ihr Angebot zu erweitern – ganz ohne mehr Personal. Gleichzeitig sorge ich mit meiner Marketingkompetenz dafür, dass neue Konzepte auch nach außen sichtbar werden und sich Ihr Haus damit von anderen Anbietern abheben kann.In meiner Freizeit gehe ich gerne laufen, lese viel und lade Freunde zum Essen ein – am liebsten an einem großen Tisch mit lebhaften Gesprächen.
Tania Hoca
Praktikantin – Eine Grosse Unterstützung für Freiraum4U.
Sie ist jetzt schon ein fester Bestandteil im Team.
Grafiken und Webseite:
Die Zusammenarbeit mit einem Designer ist Vertrauenssache. Ich helfe Unternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen.
Pflege von Füßen, Händen und Haaren in Pflegewohnheimen oder Kliniken
Hausbesuche in ganz Wien

Hilfe und Sicherheit im Alltag
Betreuung-Organisation-Entlastung
Wir verstehen die Herausforderungen, die der Alltag mit sich bringen kann. Wir sind Ihr vertrauenswürdiger Wegweiser in Wien und Umgebung, der sich der Seniorenbetreuung, Angehörigenentlastung und der Organisation im Alltag verschrieben hat.
Erfahren Sie mehr über unsere Werte, unser Team und wie wir Ihnen helfen können, ein erfülltes Leben zu führen, unabhängig vom Alter.